We believe that the supply chain from manufacturers to Consumers could be shorter and even be directly, without valueless intermediary. We want to bring products from manufacturers directly to Big Wholesalers, Supermarket chains or even Directly to its targeted consumers. We want offer the most profit to supply chain and at the same time offering highest value possible to the end-users.

Therefore in 2011 VIEC was found to serve this idea. In 2017 we have accomplished to bring products directly from factory in the Netherlands to Vietnamese consumers via cross-border e-commerce in less than 10 days. Besides, many manufacturers have found their markets in Vietnam as well as in the Netherlands via VIEC. 

Contact us for more information and opportunities.

Contact

Meijhorst 6002, 6537 KT Nijmegen, Gelderland, The Netherlands

+31 (0) 642049998
+31 (0) 24 6794355

VIEC on Social Media

Chúng tôi tin rằng chuỗi cung ứng từ nhà máy đến người tiêu dùng có thể được tinh giản và trực tiếp hơn, bỏ qua toàn bộ trung gian không quan trọng. Do đó, vào năm 2011, VIEC được thành lập để hiện thực hóa ý tưởng này, rút gọn và tối ưu hóa chuỗi cung ứng, tăng lợi nhuận trong chuỗi và quan trọng nhất là tăng giá trị sản phẩm cho người dùng. Bởi người tiêu dùng sẽ quyết định giá thành và tuổi đời của sản phẩm. 

Cty VIEC tại Hà Lan sẽ song hành cùng doanh nghiệp của bạn để đưa sản phẩm đến tận tay người mua lớn, như Tổng Thầu, Các Chuỗi Siêu Thị hoặc thậm chí giúp doanh nghiệp của bạn Mở Riêng Một Của Hàng giới thiệu và kinh doanh sản phẩm ngay tại Hà Lan. Với lợi thế về vị trí địa lý, hơn 11 năm kinh nghiệm, thông thạo văn hoá và ngôn ngữ. Sẽ giúp doanh nghiệp bạn phát huy được 2 yếu tố quan trọng trong kinh doanh: Nhất Cự Ly – Nhì Tốc Độ. 

Hãy liên lạc với VIEC để có thêm thông tin mà bạn cần. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ. 

Liên Hệ

Meijhorst 6002, 6537 KT Nijmegen, Gelderland, The Netherlands

+31 (0) 642049998
+31 (0) 24 6794355

VIEC trên Mạng Xã Hội

Wij zijn van mening dat de toeleveringsketen of gekend als Supply Chain van fabrikant tot consument korter en zelfs direct zou kunnen zijn. 

VIEC is in 2011 opgezet om dit idee te dienen. We willen fabrikanten rechtstreeks met groothandels te verbinden tussen Vietnam en Nederland, zodat de supply chain efficiënter wordt, meer waarde en winst wordt toegevoegd aan de hele supply chain en vooral voor de consumenten. 

Wilt u uw producten rechtstreeks aan Vietnamese Groothandels, Supermarktketen, of rechtstreeks aan consumenten offeren? We kunnen u ondersteunen.

Neemt u contact met ons op.

Contact

Meijhorst 6002, 6537 KT Nijmegen, Gelderland, The Netherlands

+31 (0) 642049998
+31 (0) 24 6794355

VIEC op Social Media

NGÀY ĐĂNG:
11/03/2022
THƯ MỤC:
Dự án
ĐỐI TÁC:
QUẦN ÁO TRẺ EM TỪ CHÂU ÂU VỀ VIỆT NAM

Đây là phần tiếp nối của Dự án Xuất khẩu Quần áo Trẻ em, và thành công từ dự án này đã đem đến cơ hội cho dự án tiếp theo về sữa bột cho bé như thế nào.
Từ Quần áo trẻ em đến Sữa bột cho bé – VIEC đã hiện thực hóa điều đó như thế nào?

 

Thực sự lắng nghe khách hàng từ dự án quần áo trẻ em

 

Hỗ trợ sau bán hàng với Quần Áo Trẻ Em

Ở VIEC, chúng tôi tin rằng việc lắng nghe khách hàng nên được đầu tư xa hơn không chỉ là chờ đợi phản hồi như một phần của dịch vụ hậu mãi (hỗ trợ sau bán hàng). Không đơn giản là chờ khách hàng tìm đến để phàn nàn và đưa ra những câu trả lời đã chuẩn bị từ trước, thay vào đó, chúng tôi xây dựng văn hóa phát triển lấy khách hàng làm trung tâm bằng cách liên tục kết nối với họ và nắm bắt nhu cầu của họ, từ đó giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh và hiệu quả nhất.

 Xuất khẩu quần áo trẻ em từ châu Âu về Việt Nam
Chúng tôi đã phát triển định hướng này từ những ngày đầu của dự án quần áo trẻ em, đây là cột mốc đầu tiên và là nền tảng quan trọng cho chiến lược hoạt động lâu dài của VIEC.
Và khi nhận được những phản hồi từ phía khách hàng vượt trên cả sự mong đợi về dự án, chúng tôi biết rằng đó là thời điểm thích hợp để tiếp tục đưa các thương hiệu chất lượng Châu Âu đến gần hơn với người tiêu dùng Việt Nam và ngược lại.

Trên thực tế, chính nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng Việt đối với các sản phẩm chính hãng mà họ không thể tiếp cận tại Việt Nam đã thôi thúc họ đưa ra quyết định cho những đơn đặt hàng quần áo trẻ em vận chuyển từ Hà Lan.
Sau khi đáp ứng được những nhu cầu đó và tạo được sự tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ của VIEC, chúng tôi bắt đầu trao đổi về những nhu cầu khác mà chưa được đáp ứng. Câu trả lời công ty VIEC nhận được là các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao cho trẻ em.

 

Khách hàng từ dự án quần áo trẻ em cho VIEC biết họ muốn gì và chúng tôi mang đến những gì họ thực sự cần 

 

“Khách hàng là thượng đế”, “Khách hàng luôn luôn đúng”, từ lâu đã được coi là quy tắc vàng của ngành dịch vụ và kinh doanh nói chung. Nhưng trong trường hợp sau đây, quy tắc này thực sự là một lỗ hổng lớn. Tại sao

Những gì khách hàng muốn đôi khi không phải là những gì họ thực sự cần khi mua quần áo trẻ em nhập từ Châu Âu

 

Xuất khẩu quần áo trẻ em từ Hà Lan về Việt Nam
Việc khách hàng có nhiều mong muốn khác nhau dựa trên những đặc điểm về tính cách, quan điểm, thị hiếu hay môi trường sống là hoàn toàn dễ hiểu. Nhưng ở vị trí là một doanh nghiệp, chúng ta có thể chủ động thấu hiểu nhu cầu của họ một cách toàn diện hơn, thậm chí là đón đầu những nhu cầu tiềm ẩn mà chính họ chưa nhận ra.
Hiểu được điều đó, chúng tôi xác định nhiệm vụ của VIEC không chỉ là đảm bảo rằng tất cả những nhu cầu đó đều được thỏa mãn mà còn phải đảm bảo mang đến nhiều lợi nhất cho người dùng.

Ví dụ sau đây là một minh chứng cho quần áo trẻ em từ kinh nghiệm nhập khẩu sữa bột từ Châu Âu…

 

Trong dự án sữa bột trẻ em, khách hàng Việt Nam bày tỏ mong muốn mạnh mẽ về dòng sữa bột đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của Châu Âu và mặc nhiên, họ đành lòng chấp nhận một mức giá rất cao, để tương đương với giá trị kỳ vọng của họ. Người tiêu dùng mặc định tin rằng những nhãn hiệu sữa công thức đắt tiền sẽ có những dưỡng chất vượt trội mà các sản phẩm khác khó hoặc không có được.
Đây là một quan niệm sai lầm kể cả cho đến ngày nay, người mua có xu hướng tin rằng “tiền nào của nấy”, càng đắt tiền thì chúng càng có giá trị lớn. Nhưng sự thật là, một hóa đơn đắt đỏ không nhất thiết đi kèm với chất lượng vượt trội hơn, điều này thoạt đầu có thể mâu thuẫn nhưng chính xác là sự thật trong trường hợp này.

Từ quần áo trẻ em đến sữa bột cho bé
Tại sao? Tất cả sữa bột công thức được sản xuất tại Hà Lan PHẢI tuân theo những quy định tiêu chuẩn chặt chẽ của Châu Âu. Điều đó đồng nghĩa, bất kể sản phẩm sữa thuộc phân khúc cao cấp hay bình dân đều có chất lượng và thành phần chính tương đương nhau. Nói cách khác, không tồn tại bất kỳ thương hiệu nào sở hữu một công thức vượt trội như điều mà khách hàng Việt Nam mong đợi. Đơn giản vì đó là luật và người mua có thể tìm thấy sữa bột có chất lượng vượt trội họ cần … .. trong tất cả các thương hiệu.

Bên cạnh đó, VIEC nhận thấy một số khách hàng kỳ vọng rằng sữa bột công thức chất lượng hàng đầu từ EU có thể giúp trẻ em Việt Nam phát triển tương tự như trẻ em châu Âu. Nhưng ở VIEC, chúng tôi muốn gửi gắm một thông điệp rằng trẻ em không cần phải có một mái tóc vàng hoe, đôi mắt xanh hay chiều cao 2 mét để trở thành những đứa trẻ khỏe mạnh và xinh đẹp. Thay vào đó, những gì các bậc cha mẹ thật sự nên quan tâm là liệu sữa công thức đó có cung cấp cho trẻ những chất dinh dưỡng cần thiết để trẻ phát triển khỏe mạnh hay không.
Đây là một phần trong những chính sách giáo dục khách hàng của công ty VIEC bởi chúng tôi tin rằng chiến lược giáo dục khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút lòng trung thành lâu dài bằng cách xây dựng niềm tin và gia tăng giá trị cho họ. Khi chúng tôi truyền đạt những thông tin giá trị đến người tiêu dùng, họ có thể hiểu rõ giá trị thực sự khi sử dụng một sản phẩm. Tất nhiên, đó không thể là câu chuyện trong ngày một ngày hai.

 

Dám chấp nhận rủi ro và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng đặc biệt khi kinh doanh quần áo trẻ em 

“Rủi ro lớn nhất là chẳng đối mặt với rủi ro nào. Trong một thế giới đang thay đổi rất nhanh, chiến lược mà chắc chắn sẽ thất bại chính là tránh xa các rủi ro.” – Mark Zuckerberg – CEO Facebook
Rủi ro là điều không thể tránh khỏi trong hoạt động thương mại, và khi xem xét ưu và nhược điểm của dự án này, VIEC đã có rất nhiều vấn đề cần giải quyết. Cụ thể, chúng tôi có thể dễ dàng cung cấp cho khách hàng dòng sản phẩm sữa cao cấp khi họ cần, như một người bạn ủng hộ vô điều kiện mọi lựa chọn của họ. Nhưng VIEC không chỉ dừng lại vai trò là một người bạn luôn “đồng ý” với yêu cầu của người tiêu dùng, mà là một người bạn thực sự và thậm chí là một người thân trong gia đình, để hướng dẫn họ trở thành người tiêu dùng thông minh về dài hạn. Điều này đồng nghĩa việc chúng tôi phải đưa ra một giải pháp tốt hơn, nhưng đi kèm là việc dám chấp nhận rủi ro để thuyết phục họ thoát khỏi những suy nghĩ thông thường.

Từ quần áo trẻ em đến sữa bột cho bé
Như đã đề cập trong một bài phân tích trước, bản chất của thương mại là sự đánh đổi giữa rủi ro và lợi ích, bởi chúng vốn dĩ là mối quan hệ song hành và thành công thì luôn ẩn nấp ở mặt sau của những thách thức. Vì vậy, sau quá trình đánh giá kỹ lưỡng, VIEC đã lựa chọn phương án mạo hiểm, đó là bắt đầu với cả sữa bột trẻ em ở cả phân khúc giá cao và trung bình.

 

Đằng sau quyết định mạo hiểm…

Chúng tôi rất chú trọng vào việc đảm bảo lợi ích lâu dài nhất cho mỗi người tiêu dùng đặt niềm tin vào dịch vụ của VIEC. Chúng tôi tâm niệm đó là một trách nhiệm về cả pháp lý và đạo đức phải cung cấp những sản phẩm tốt nhất phù hợp ngân sách của khách hàng.Chúng tôi mong muốn khách hàng được trải nghiệm loại sữa công thức dành cho trẻ em đến từ Hà Lan trên cả hai phân khúc để có được quyết định đúng đắn nhất. Vì sau cùng, sản phẩm tốt nhất là sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Do đó, điều quan trọng nhất đối với VIEC là những giá trị mà sản phẩm thực sự mang đến cho khách hàng, không phải những gì thương hiệu đó công bố. Chúng tôi để khách hàng tự mình thử nghiệm sản phẩm và quyết định có nên đặt niềm tin vào những thông tin chúng tôi cung cấp hay không và những gì chúng tôi tư vấn có thực sự mang lại lợi ích cho họ hay không.

Sau đó, chúng tôi thể hiện sự thiện chí trong việc lắng nghe mọi phản hồi của khách hàng. VIEC không muốn họ lãng phí số tiền mà họ không cần phải lãng phí.

Tất nhiên, những nỗ lực trên cần trải qua một thời gian dài. Và công ty đã mất khoảng sáu tháng trước khi khách hàng Việt Nam có thể cảm nhận rõ lợi ích của sữa công thức dòng tiêu chuẩn và thật sự tin tưởng vào những thông tin chúng tôi đưa ra. Họ bắt đầu đặt mua sữa bột trẻ em với số lượng lớn với giá thấp hơn, có cùng chất lượng với các loại sữa dòng cao cấp.

Về sự khác biệt giá, chúng ta sẽ đi vào chi tiết hơn trong một bài phân tích sau.

 

Ngoài quần áo trẻ em hay sữa bột cho bé, cơ hội rộng mở cho xuất nhập khẩu giữa Việt Nam- châu Âu

Sữa bột cho bé hiệu OLLA
Thành công từ dự án quần áo trẻ em đã đặt nền móng vững chắc để VIEC đưa sữa bột cho bé từ Hà Lan về Việt Nam. Và những dự án sau đó đã tiếp nối cơ hội cho nhiều sản phẩm khác tiếp cận với khách hàng Việt.

VIEC, với tư cách là đại diện thương mại, cho phép nhà sản xuất Việt Nam kết nối trực tiếp với những kênh phân phối tại Hà Lan một cách dễ dàng và ngược lại. Các dịch vụ cung cấp tập trung vào việc cắt giảm đến tối thiểu các bên trung gian và giản lược chuỗi cung ứng, từ đó giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa lợi nhuận của doanh nghiệp đối tác.

Nếu bạn là doanh nghiệp tìm kiếm nguồn cung cho quần áo trẻ em nói riêng và sản phẩm thời trang nói chung từ thị trường châu Âu, hãy liên lạc với VIEC ngay hôm nay. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thông tin về thị trường và trực tiếp kết nối bạn với các nhà máy sản xuất uy tín từ Hà Lan.

Hoặc nếu bạn là doanh nghiệp sản xuất quần áo và hàng may mặc xuất khẩu đang tìm kiếm cơ hội sang thị trường châu Âu, VIEC sẽ đồng hành cùng bạn với vai trò đại diện thương mại kết nối doanh nghiệp Việt trực tiếp với nhà phân phối tại Hà Lan, đem thương hiệu Việt đến nay người tiêu dùng châu Âu mà không cần thông qua bất kì bên trung gian nào khác, từ đó giúp giảm thiểu chi phí và đảm bảo lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp của bạn.

VIEC tự hào với kinh nghiệm hơn 11 năm xúc tiến thương mại song phương giữa Việt Nam và các nước Châu Âu, và chúng tôi mong muốn trở thành người bạn đồng hành tiếp theo của bạn trên con đường mang thương hiệu Việt tiến đến thị trường Âu.
Hãy liên hệ với công ty VIEC để tìm hiểu những dịch vụ dành riêng cho doanh nghiệp Việt thông qua website TẠI ĐÂY.
Xem các dự án khác của VIEC TẠI ĐÂY